Wie lange habe ich Garantie auf die Trauringe?

Garantiezeit und Ausschlusskriterien Die Garantiezeit für unsere Trauringe beträgt 24 Monate ab dem Rechnungsdatum. Von der Garantie ausgeschlossen sind jedoch Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle oder normale Abnutzung entstanden sind. Ebenso erlischt die Garantie bei Eingriffen durch Dritte, die nicht von Neukind & Partner autorisiert wurden.

Abholung der Trauringe bei Abwesenheit

Sollten Ihre Trauringe abholbereit sein und Sie nicht vor Ort sein können, gibt es verschiedene Möglichkeiten: Vollmacht erteilen: Sie können einer Vertrauensperson eine Vollmacht erteilen, damit diese die Trauringe in Ihrem Namen abholt. Kontaktaufnahme: Setzen Sie sich direkt mit Ihrem Ansprechpartner in Verbindung. Oftmals kann eine alternative Lösung, wie die [...]

Wie viel Zeit sollten wir uns bei einer persönlichen Beratung einplanen?

Wie viel Zeit Sie für eine persönliche Beratung einplanen sollten, hängt von Ihren individuellen Wünschen und Vorstellungen ab. Grundsätzlich lässt sich keine pauschale Antwort darauf geben. Zu Beginn jeder Beratung führen wir eine ausführliche Bedarfsanalyse durch, um Ihre Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Wenn Sie bereits eine klare Vorstellung [...]

Was ist der unterschied zwischen 8Karat, 14Karat und 18Karat Gold?

Unterschied zwischen 8 Karat, 14 Karat und 18 Karat Gold Der Begriff Karat beschreibt den Feingehalt des Goldes und gibt den prozentualen Anteil des reinen Goldes in einer Legierung an. Bei Trauringen und anderen Schmuckstücken spielt dieser Goldanteil eine wichtige Rolle in Bezug auf Farbe, Härte und Preis. 8 Karat [...]

Erhalte ich ein Echtheitszertifikat?

Ja, beim Kauf eines unserer Trauringe erhalten Sie stets ein Echtheitszertifikat. Dieses Zertifikat gewährleistet Ihnen die Echtheit der Trauringe sowie die Reinheit des verwendeten Edelmetalles und die Qualität der gegebenenfalls eingefassten Steine.

Was kann ich tun, wenn ich meinen Trauring verliere?

Wenn Sie Ihren Trauring verloren haben, besteht die Möglichkeit, diesen nachzubestellen. Neukind fertigt in der eigenen Produktionsstätte nahezu alle Modelle neu an. Sollte Ihr Trauring nicht mehr Teil der aktuellen Kollektion sein, können Sie sich unverbindlich an den Vertriebspartner  wenden, um eine passende Alternative oder eine Neuanfertigung zu besprechen.

Ringgröße während der Schwangerschaft: Worauf sollte ich achten?

In der Schwangerschaft kann es aufgrund von Wassereinlagerungen oder anderen körperlichen Veränderungen zu Schwankungen in der Ringgröße kommen. Aus diesem Grund ist es oft ratsam, den Kauf von Trauringen bis nach der Geburt zu verschieben. Letztlich wissen Sie selbst am besten, wie sich Ihr Körper verändert hat und ob es [...]

Wie ist die Zahlungsabwicklung?

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Ihren Ansprechpartner. Üblicherweise ist eine Anzahlung erforderlich, die bar, mit Kreditkarte oder via Apple Pay getätigt werden kann. Der verbleibende Betrag wird bei der Abholung Ihrer Trauringe fällig.

An welcher Hand wird der Trauring getragen?

Es gibt keine feste Regel, an welcher Hand der Trauring getragen werden muss. Traditionell hat sich jedoch in verschiedenen Ländern eine bestimmte Hand etabliert. In Deutschland trägt man den Ehering üblicherweise an der rechten Hand, während in Ländern wie Frankreich, Portugal und der Schweiz der Trauring an der linken Hand [...]

Meine Ringgröße hat sich verändert. Kann die Weite geändert werden?

Eine Änderung der Ringgröße ist in den meisten Fällen möglich. Dies hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, wie der Materialstärke des Rings und ob ein Steinbesatz vorhanden ist. Jede Anpassung wird individuell bewertet. Ihr Ansprechspartner wird Sie umfassend beraten und Ihnen die verschiedenen Anpassungsmöglichkeiten erläutern. Bitte beachten Sie, dass für [...]

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